Política de Calidad
Para SCHRÖDER & STALER la Calidad es conocer las necesidades de nuestro cliente, cuáles son sus expectativas, y cumplir con éstas sin error y en los plazos acordados.
El Sr. D. Sune Schröder inició sus actividades en el mundo comercial y empresarial como mediador en operaciones de importación de productos forestales y como representante de las compañías más prestigiosas de este ramo en el norte de Europa.
El espíritu de innovación, promovido por su sucesor Sr. D. Raúl Schröder, nos llevó a ser pioneros en la comercialización de la práctica totalidad de los productos de acero que componen la oferta del Grupo Schröder. Nuestro proyecto se ha cimentado en la confianza que debe presidir en toda relación comercial basada en la seriedad, responsabilidad y compromiso con el cliente.
Una firme filosofía de empresa continuada por los Sres. Raúl y Ronald Schröder, respaldados por un equipo humano incondicional, profesional y luchador; y la experiencia acumulada de más de 50 años nos dan la fortaleza para seguir superándonos.
De acuerdo con esta política establecemos unos Objetivos de Calidad a todos los niveles, realizando un seguimiento del grado de cumplimiento de los mismos de forma que podamos medir nuestra mejora.
Los principales objetivos generales de SCHRÖDER & STALER son los siguientes:
- Disminución continúa del N º de Incidencias.
- Disminución continúa de Reclamaciones de Clientes.
- Mejora Continua y Simplificación de los Procesos.
- Adecuación continúa de nuestro producto a Clientes
- Aumentar la satisfacción de Clientes
La Dirección de SCHRÖDER & STALER revisa periódicamente el sistema de gestión de calidad, para asegurase de su conveniencia, adecuación y eficacia continuas. En esta revisión se evalúan las oportunidades de mejora del sistema y de los procesos, y se detectan las necesidades de efectuar cambios en el sistema de calidad, incluyendo la Política y los objetivos de Calidad.
Por todo lo mencionado anteriormente, la Dirección General de Grupo Schröder considera imprescindible la mejora continua de sus procesos e implementando la norma ISO 9001:2015 y se compromete a cumplir con todos sus requisitos.
La Dirección realizará el estudio del contexto y de las partes interesadas a fin de determinar aquellos riesgos y oportunidades que puedan afectar.
Coherente con la responsabilidad asumida, la Dirección de Grupo Schröder proporcionará los recursos necesarios para el cumplimiento de esta política.
Director Gerente | Ronald Schröder
Noviembre de 2020
ISO 9001
